运营技能：
- 文案
- 活动策划 ✅
- 内容包装&生产
- 用户互动&维系
- 数据分析&策略制定 ✅
如何通过不断思考、判断和执行，找到投入产品比较优的路径和方法，来达成你想要的结果。
运营中应该多关注用户体验与体验。遵从“回报后置”的逻辑，专注于给用户创造价值、并相信，当你创造的价值足够多的时候，用户一定愿意给予你无条件的认可和回报，且这种回报，有时候甚至会超出你的预期。
“做局”与“破局”
Step1: 从各种现存的不群定因素中找到最核心、可以成为整件事情顺畅发生的那个要素。
Step2: 围绕着这个不确定用最低的成本搭建起来一个最接近于真是的用户场景，并把它推送到用户前面，去观察用户是否会出现你预期的行为。
例子1
| 活动主题 | 高端人才+创业者线下见面会 | |
|---|---|---|
| 目的 | 招聘 | |
| 核心问题 | 让活动对创业者和高端人才同时产生影响力 | 解决办法：找大佬参与 |
| 难题 | 怎么请到大佬 | 核心：给他们好处（他们可以挑选到适合自己的人才），等级地位大题差不多 |
| 后序 | 选择大佬名单 | 发出活动邀请(如何邀请)、包装个人信息(高大上) |
| 邀请内容 | 要有诱惑、体现身份 | 可明确参会人员的地位、他们的好处 |
例子2
| 七节课程打包上线 | |
|---|---|
| 要素1 | 上课老师是否有时间配合上课 |
| 要素2 | 与老师间的合作方法 |
| 要素3 | 开课场地的确定 |
| 要素4 | 课程退出是否可以达到预期报名人数开课 |
| 核心 | 要素4 |
| 解决办法 | 发出预报名公告：说出课程打包发布不好处、课程老师、课程时间 |
如何做好一个运营
（1）让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感
- 追热点、借势。=>内容运营、活动运营。
- 保持对于大众热点事件、话题和一些新鲜事物的敏感度
（2）让自己拥有对于用户的洞察
- 让自己成为那样的用户
- 尽可能把自己变成一个真正的典型用户，让自己大量置身于真实用户的真是体验场景下，久而久之就会拥有一种对于你的用户的“洞察力”。
（3）学会更具有打动力和说服力的表达
- Y：短时间吸引对方的注意力,了解用户想什么，用直白的语言影响用户，产生共鸣。
- X：用华丽的表达吸引人
- X型文案与Y型文案
作者眼中的四个关键性“运营思维”
（1）流程化思维
把问题回归流程，梳理全部流程，在流程中的每个步骤中去寻找解决办法
例：
| 面向HR的活动 | 为公众号增加粉丝 |
|---|---|
| 活动宣传 | 打造一篇具有较高传播度的文案 |
| 用户报名 | 报名机制（要求活动转发才能参与活动） |
| 等待活动开始 | 用户互动（电子邀请函） |
| 活动进行 | 趣味活动（点赞领奖品之类） |
| 活动结束 |
宝宝仿佛看穿了这两年参加各种安全会议的套路了啊。
（2）精细化思维
细化到点，对每一个不同的点使用不同的运营策略和手段。
（3）杠杆化思维
围绕自己想要达到的目的,找到可以撬动这个活动可以作为杠杆点的东西。
例：
- 服务好一小群种子用户，用他们好的体验口碑相传。
- 做活动，搞定几个大佬，自然有人去。
- 做活动，把参与名额做的有价值、稀缺，吸引用户。
（4）生态化思维
运营需要多懂产品
- 了解产品经理的工作方法、思考方法和逻辑思维（用户、需求、场景）
- 寻找合理高效的产品机制为运营服务
- 懂得某些产品的逻辑、架构，可粗略计算实现成本
感想：
这一节感觉主要是讲做运营的思维，而自己对一下几个点更有感触。
流程化思维针对某种目的，回归活动全过程，在各个环节中找到可利用的方法
要有产品思维，用实际需求让技术听懂
想要理解用户，请先成为用户