找到掌控指标的感觉(指标拆解)
- 将指标拆分成成若干个要素,变成公式。
- 例如:
销售额 = 活动流量 * 付费率 * ARPU值
-
活动流量 = 新浪微博 + 公众号 + 豆瓣 +……
- 从提炼初的分指标或要素中寻找可控指标。
- 根据具体指标或要素运营那些具体的运营手段。
数据分析
- 维度
- 层次差异(不同类型用户)
- 角度差异(时间、地区)
- 度量
- 具体指标
- 用户行为数据
- 找出产品中当前可能存在的问题的某个关键度量。
- 度与这个度量进行总览,从他的构成去看,是否所有用户或服务在这个度量上都很差,还是有一部分用户或服务在该度量上的表现是显著好于其他用户或服务的。
- 对于上述表现显著的部分在不同维度上进行进一步挖掘,寻找其背后的一些共性用户行为或特征,然后再把这些特征放大到极致。
内容运营
UGC型
- 内容初始化:气氛营造、话题挑选、初始内容填充
- 少量用户加入生产:邀请&发现种子用户加入生产
- 内容生产者激励:及时回复&互动、增加曝光&关注、物资奖励驱动。
- 更多新用户加入:已有优质内容穿不、其他拉新推广引入
- 更多用户加入生产:话题、标杆等鼓励更多用户加入生产
金字塔生态:塔尖–>塔底:树立品牌、创造内容、传播内容、消费内容。
PGC型
- 学会收集灵感。