群面题
- 根据问题做考察点定位。
- 根据定位点分布展开讨论。
产品设计
- 需求调研
- 需求分析
- 产品设计
用户体验五要素
- 战略层
- 产品开发者、用户分别向从产品中获得什么
- 用户定位、战略驱动方式、内容控制强度
- 范围层
- 结构层
- 用户操作产品的路径、信息的呈现逻辑
- 用户使用方法、获取途径
- 框架层
- 表现层
用户指标
- ARPU
- 总收入/用户数。用来衡量一个时间段内从每个用户那里所得到的收入。
- 注册用户数
- 活跃用户：日、月
- 新用户占比
- 用户流失率
- 次日留存率
- （某天新增用户中，第2天还登陆的用户）、都填新增用户总数
- 渠道转化率
- 某取到成功转化的用户/该渠道看到产品广告的总用户数。
产品可衡量指标
流量类指标
- 总PV
- 平局浏览页面数
- 平均访问时长
- 流量的各渠道来源占比
- 总流量汇总，不同渠道的占比。优化SEO和SEM，提升转化率。
- 跳出率
- 退出率
文章类指标
- 浏览量最高的文章
- 浏览量最低的文章
- 浏览量最高的栏目/频道
- 浏览量最低的栏目/频道
- 每日发表文章数
- 文章流量的时间分布
- 日用户评论数
用户类指标
- 日总UV
- 注册用户数
- 新用户占比
- 次日留存率
- 日/月活跃用户数
商业类指标
改版评判方式
- 事前
- 事后
- 数据分析
- 总体流量分析
- 用户粘性分析：用户流失率、留存率、访问天数分布等
- 页面效率分析：点击率、点击黏性
- 用户反馈
- 行业反馈
- 商业价值
交互设计基本原则
- 就近：同类同页同模块
- 容错：出错有反应
- 帮助：语言提示
- 习惯：符合用户习惯
- 响应：操作步骤有相应反馈
- 精简
- 适配
- 网络环境
- 手机其他功能应用：GPS、RFID、NFC、陀螺仪……
- 结合使用场景
- 操作方式：双击、单击（点触，长按、滑动）等
产品基本能力
- 行业了解
- 站在用户角度思考问题的能力
- 数据分析能力
- 文档/原型能力